Política de Privacidade – ADV DOCMASTER
Esta Política de Privacidade descreve como o ADV DOCMASTER TECNOLOGIA JURÍDICA LTDA (“ADV DOCMASTER”, “Plataforma”, “nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido e concordado integralmente com esta Política.
1. Dados Coletados
Coletamos dados para garantir o funcionamento adequado da Plataforma.
1.1 Dados de Cadastro
- Nome completo
- E-mail
- Senha (criptografada)
- Telefone (opcional)
- CPF quando necessário para emissão de nota ou segurança
1.2 Dados de Navegação e Acesso
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Data e hora de acesso
- Registros de ações relevantes (logs de segurança)
1.3 Dados Inseridos pelo Usuário
Incluem todos os documentos e informações enviadas à plataforma:
- PDFs, imagens, DOCX, narrativas e descrições
- Documentos pessoais utilizados em casos jurídicos
- Conteúdos usados em análise, categorização e agrupamento
1.4 Dados de Pagamento
As transações são processadas por provedores externos seguros. Não armazenamos dados completos de cartão.
2. Finalidades do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Criar, autenticar e gerenciar contas de usuários
- Processar documentos jurídicos enviados
- Executar funcionalidades de IA, OCR e organização automática
- Emitir cobranças e gerenciar assinaturas
- Garantir segurança e prevenção a fraudes
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Melhorar performance e experiência da Plataforma
3. Compartilhamento de Dados
Só compartilhamos dados quando necessário para o funcionamento da Plataforma, com:
- Servidores de hospedagem e bancos de dados
- Serviços de armazenamento de arquivos (ex.: Supabase Storage)
- Serviços de OCR (ex.: API Elysium)
- OpenAI API para análise de documentos e narrativas
- Serviços de pagamento (ex.: Stripe, Asaas ou similares)
- Ferramentas de e-mail e autenticação
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos práticas de segurança, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e repouso
- Senhas protegidas com Bcrypt
- Controle rigoroso de acesso interno
- Logs de auditoria
- Backups e redundância
Apesar das medidas, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso ocorra incidente, notificaremos conforme a LGPD.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
O Usuário pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Solicitar correção de informações
- Solicitar exclusão de dados
- Solicitar cópia/exportação de arquivos
- Saber com quem seus dados são compartilhados
- Revogar consentimentos quando aplicável
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail de suporte disponível na Plataforma.
6. Retenção dos Dados
- Enquanto durar sua conta ou assinatura
- Enquanto forem necessários para obrigações legais
- Até que o Usuário solicite exclusão, quando possível
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Manter o Usuário logado
- Melhorar navegação e desempenho
- Analisar uso da plataforma
O Usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem não funcionar.
8. Menores de Idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações desta Política
Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações de dados ou assuntos relacionados à LGPD, entre em contato pelo e-mail disponível na Plataforma.
Esta Política está em vigor a partir da sua última atualização.